일을 했으면 성과를 내라
류랑도
업무의 효율 높이기
- 업무 불량은 여러 가지 예가 있지만 가장 큰 업무 불량의 문제는 소통의 문제로 재작업을 통해 생기는 요인이 가장 크다.
- 일에는 목표가 중요하다 정확한 목표를 세우지 않고 일하는 시간만 간 것은 시간 낭비이다.
- 무조건 열심히가 아니라 제대로 열심히 하야한다 엉덩이로 일하지 말고 머리로 일해야 한다
- 아침시간을 활용하자 가장 집중이 잘되는 오전 근무 시간을 자체적으로 2시간동안 아무것도 하지 않고 집중하는 기간을 두어 가장 중요한 일을 처리하자
- 마감일을 준수 하라 음식에도 유통기한이 있듯이 마감이 넘으면 폐기처분 된다. 마감 일 전 일이 끝나야 높은 품질을 유지한채 마감일을 지킬 수 있다. 일의 중요도에 따른 우선순위를 정하고 진행사항을 커뮤니케이션 해야 한다.
- 남의 안경을 빌려 쓰지 말고 자신만의 안경을 찾아야 일에 대한 소신과 논리를 가져야한다 주어진 일을 내 것으로 만들어 고객의 입장에서 말해야 한다.
목표 세우기
1. 일을 요청한 이에게 당신이 그려본 성과모습을 설명한 뒤 실행해야 한다
2. 목표가 달성되었을 때의 상태와 구성요소를 구성화 해야 한다
3. 고정요소와 변동 요소를 나누어 실행 계획을 수렵해야 한다
- 회사에서 나의 존재 가치는 성과로 증명된다. 미리 준비하는 자 만이 기회를 얻는다 그러기 위해서는 공부를 해야 하는데 실력의 대차대조표를 만들어라 표로 제작하여 구체적인 목표를 세우고 전략적인 과정을 관리해야 한다
- 차변 :나의 비전에 따른 조건 - 대변 : 해야할 것도 경험, 스킬,지식 등
- 관점을 바꾸면 숨어 있는 것도 보인다
성과
- 성과를 시각화 하라 시작 전 무엇을 어떻게 할까 생각하고 목표를 정하여 경영하자
- 주어진 일을 내 것으로 만들고 고객의 입장에서 말해야 한다
- 성과목표의 진행상황을 한눈에 볼 수 있는 대시보드를 작성하라 나무만 보지 말고 숲을 보라 라는 말처럼 전체적인 상황을 파악해야 작은 것도 놓치지 않고 꼼꼼하게 관리 할 수 있다.
- 성과 목표 달성 진척 상황을 매월 모니터링 하자 어느 정도 달성 했는 가에 대한 상태를 체크해야 어느 부분에서 문제가 있었는지 파악 할 수 있다
- 평판이 나쁘면 나의 성과를 갈아 먹을 수 있다. 외모 에서부터 신경을 써야 전문가의 이미지를 풍긴다
- 성실과 성과 달성은 감초이자 가장 중요한 밑반찬이다 괜찮은 사람이라는 평가를 받자 그러기 위해서는 자신만의 특징을 한가지 이상을 만들어야 한다
상사
- 신입을 경우 나의 고객은 상사이다. 상사가 원하는 일을 기한안에 맞추지 못한다면 열심히 했다는 것에 상관없이 상품이 될 수 없다. 그것은 성과가 없는 이이다.
- 상사 가 원하는 일을 캐치 하자 무언가를 지시했다면 지시한 이유를 파악한 뒤 일을 해야 재작업이 없고 완성도가 올라간다.
- 시킨 일을 억지로 하지 말고 의중을 파악하여 즐겁게 하라
- 권한 위임은 나의 결과이다. 핵심은 상사가 원하는 목표를 달성하는 전략과 방법이다
- 상사의 것을 내 것으로 만들어라 아무리 무능한 상사라도 얻어갈 것이 있다.
- 나의 성과 고치를 찾아 나서자 그것이 상사일수도 팀장일 수도 있다. 코칭을 요청하되 대안을 가지고 찾아 가야한다
- 상사의 지적에 대한 발전을 해라 한번 혼나고 세번 칭찬받는 사람이 되자
- 꾸중을 듣는다면 15분 쉬는 시간을 가지자 15분이 지나면 나를 위한 말을 알게 될 것이다
마음가짐
- 실패가 있어야 성공도 있지만 배울 점이 있는 실패라도 즐기지 마라 사후 깨달음 보다 사전예방 조치가 돈이 덜 든다
- 숨어있는 암초까지 생각하여 입체적으로 보고 듣고, 고민하라 일을 수행 중 어떤 일이 생길지 모른다 그것까지 생각해서 계획을 세워야 달성 불가능한 계획을 세우지 않을 수 있다.
- 실수도 실력이다 일을 시작할 때 덩어리로 나누어 계획하자 혼자 하려고 하지 말고 상사에게 조력을 구해야 우물 밖으로 나갈 수 있다.
- 훈수와 비판에 집중하라 나무위의 보석을 발견할 수 있다. 하지만 훈수에도 옥석이 있으니 그 등급을 가려 가면서 파악해야 한다. 더 많은 훈수를 얻어내려면 인내심이 필요하다
- 한번 일을 시작했으면 끝을 봐라 중단했던 일을 다시 하려면 2배의 시간이 든다 일에 끌려 다니지 말고 제압해야 한다. 일의 해결을 위해서는 원인에 따른 처방전이 달라져야한다 .
- 실력을 키우기 위해서는 1년에 한번 경력사항을 검증하자 나의 역량을 정확하게 알수있는 길이다.
- 다른사람에게 나의 객관적인 평가를 받아보자, 스스로에 대한 과대 평가를 경계해야 그에 걸맞는 실력으로 갖출수 있다.
- 핑계 대지말고 인정하자 핑계는 일을 망치고, 팀워크를 망치고, 나를 망친다 그것은 오로지 나의 책임이다 남탓을 하지말고 깨끗하게 용서를 구하고 다음부터 그런 실수를 하지 않으면 된다
실수로 인한 결과 앞에 도망가지말고 책임을 져라 물귀신 작전의 폐해를 뼛속 깊이 느껴라
- 프로가 되어라 그리고 자신의 기록을 깨라 이제까지의 나를 넘어서야 한다 가만 있 현상 유지만 하고 있는 것은 유아적인 발상이다
- 근무시간에 놀지 말자 회사의 있는 시간은 내 시간이 아니다
- 노력 없이 얻어지는 것은 그 사람을 망하게 하는 독약과 같다
- 이왕 할 거라면 확 미치자 나의 열정의 온도는 몇 도인가
- 비전에 가까워지는 것을 즐겨라 오늘보다 내일 더 열심히 살자
- 황금 알을 낳는 거위가 되자 그러기 위해서는 거위를 잘 키워야 한다
- 어느 순간 벽에 부딪힐 것이다. 그리고 그 벽을 넘으면 더 크게 성장할 것이다 벽을 깨고 한 단계 올라가자
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